FAQ
Trouvez les réponses à nos questions les plus fréquentes.
Fonctionnement & Utilisation
Le diffuseur fonctionne-t-il automatiquement ?
Oui, DIFFUZY detecte votre presence dans le vehicule et sactive automatiquement. Il passe en
veille des que vous partez.
Dois-je appuyer sur un bouton pour l' activer ?
Non, l'activation est entièrement automatique. Vous pouvez néanmoins ajuster les réglages via
la surface tactile.
Peut-on ajuster la frequence ou lintensite de diffusion ?
Oui, plusieurs niveaux de diffusion sont disponibles selon vos preferences.
Parfum & Recharge
Quels types de parfums sont compatibles ?
Les arômes DIFFUZY sont recommandes.
Quelle est la duree dune recharge ?
En moyenne jusqua 30 jours dutilisation normale par capsule.
Le parfum est-il trop fort ?
Non, la diffusion est douce et réglable pour une ambiance subtile et agréable.
Alimentation & Autonomie
Faut-il le laisser branche ?
Non, il fonctionne sur batterie rechargeable via USB, avec plusieurs semaines dautonomie.
Peut-on l'utiliser pendant la charge ?
Oui, le diffuseur fonctionne meme lorsquil est branche.
Installation & Compatibilitée
DIFFUZY est-il compatible avec toutes les voitures ?
Oui, il est conçu pour s'adapter aux porte gobelets standards de tous les véhicules.
Faut-il une application mobile ?
Non, aucune application n'est nécessaire. DIFFUZY est entièrement autonome.
Est-il bruyant ?
Pas du tout. Il est totalement silencieux.
Entretien & Garantie
Faut-il l'entretenir régulièrement ?
Un simple nettoyage du réservoir avec un chiffon doux une fois par mois suffit.
Quelle est la durée de garantie ?
DIFFUZY est garanti 2 ans contre tout défaut de fabrication.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, Apple Pay, Google Pay, et autres
méthodes sécurisées proposées sur notre site.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont cryptées via des protocoles SSL sécurisés.
Livraison
Quels sont les delais de livraison ?
Livraison standard entre 6 a 12 jours.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en France, en Europe, et dans d'autres pays selon disponibilite.
Comment suivre ma commande ?
Retours & Remboursements
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous avez 14 jours pour retourner un produit neuf et inutilisé.
Les frais de retour sont-ils a ma charge ?
Oui, sauf en cas de produit defectueux ou derreur de notre part.
Quand serai-je remboursé ?
Sous 5 a 7 jours ouvres après réception et vérification du retour.
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Satisfait ou Remboursé 14j
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